회의 진행 책 추천: 회의의 목적을 정하고 다른 의견을 듣는 법

『하이 아웃풋 매니지먼트』는 관리자의 활동을 조직의 결과와 연결하면서 회의와 일대일 면담, 의사결정을 다룹니다. 회의를 일괄적으로 없애거나 늘리는 대신 어떤 목적을 가진 자리가 필요한지 구분하는 데 읽을 만합니다. 진행 요령보다 먼저 회의의 역할을 정리하고 싶은 독자에게 선정했습니다.

현재 참석하는 회의를 목록으로 적고 각 회의에서 실제로 바뀌는 결정이나 행동을 옆에 써 보세요. 정보를 전하는 자리와 사안을 결정하는 자리가 섞여 있는지, 참석자 모두가 같은 목적을 알고 있는지 살필 수 있습니다. 책의 관리 관점을 활용하되 회의 횟수나 시간을 그대로 따라 하기보다 자기 조직의 일 흐름에 맞춰 생각하는 편이 좋습니다.

이 책은 오늘날 모든 협업 도구의 사용법을 설명하는 책이 아닙니다. 소개하는 2018년 한국어판의 관리 논리를 읽고, 온라인 참석 방식과 기록 도구는 현재 팀에서 사용할 수 있는 수단으로 정하면 됩니다.

『두려움 없는 조직』은 구성원이 질문과 실수, 우려를 말할 수 있는 심리적 안정감을 조직 학습과 연결합니다. 안건은 잘 준비했지만 회의에서 일부 사람만 말하거나 문제를 뒤늦게 알게 되는 진행자에게 맞습니다. 회의 기법 자체의 안내서라기보다 발언이 이루어지는 조건을 이해하는 책입니다.

문제가 없느냐고 한 번 묻는 것으로 의견을 모두 들었다고 판단하지 마세요. 무엇을 모르고 있는지 구체적으로 질문하고, 예상과 다른 답이 나왔을 때 바로 평가하거나 방어하지 않는지 돌아볼 수 있습니다. 책을 읽으며 지난 회의의 질문과 그 뒤의 반응을 짝지어 적어 보는 것은 북시크가 제안하는 활용 방법입니다.

심리적 안정감을 모든 의견에 동의하거나 성과 기준을 없애는 뜻으로 읽지 않는 것이 중요합니다. 여러 관점을 듣는 단계와 결정권자가 판단하는 단계를 구분하면 열린 발언과 책임 있는 결론을 함께 생각할 수 있습니다.