BOOKSEEK BOOK NOTES
더 모델: IT 솔루션 영업 프로세스
마케팅·인사이드 세일즈·영업·고객 성공이 협업하는 IT 솔루션 비즈니스 프로세스를 설명합니다.
구매하기 ↗
이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
책의 기본 정보
- 출판사
- 미래지향
- ISBN
- 9791185851112
- 매체
- 종이책
고객 흐름을 부서 사이에서 보기
IT 솔루션 기업의 성장 과정과 분업 체제를 설명합니다. 고객이 제품을 알고 구매하며 사용하는 과정이 여러 부서로 이어집니다.
프로세스와 조직의 연결
기능별 활동뿐 아니라 시장전략과 인재·조직·리더십을 함께 다룹니다. 개인의 영업 기법보다 조직의 연결이 궁금한 독자에게 맞습니다.
구매 이후까지 살펴보기
고객 성공의 역할을 영업 과정의 뒤에 연결해 볼 수 있습니다. 책의 체제는 IT 솔루션의 맥락이므로 모든 업종에 같은 단계와 수치를 적용할 필요는 없습니다.
이 책에서 주로 다루는 내용
공개된 소개와 목차의 내용을 요약했습니다.
- 마케팅과 인사이드 세일즈
- 영업과 고객 성공의 연결
- 시장전략과 조직·운영
이 책을 고르는 이유
한 팀의 활동만으로 설명하기 어려운 흐름을 볼 보완 자료입니다. 어떤 상태의 고객을 다음 담당자가 이어받고 이후 어떤 정보를 돌려받는지 질문하며 읽어 보세요.
IT 솔루션 기업의 체제가 모든 업종에 같은 모습으로 들어맞지는 않습니다. 단계 이름을 그대로 붙이기보다 자신의 고객 흐름에서 책임과 정보가 끊기는 곳을 찾아보는 편이 좋습니다.
이 책과 함께 읽는 주제
다른 책과 비교해 보기
관련 태그
자료 출처와 선정 기준
공개된 서지·책 소개·목차를 확인해 구성했습니다. 추천 대상과 읽는 방법은 북시크의 편집 판단입니다.