인스파이어드(개정증보판)

책의 기본 정보

출판사

제이펍

출간일

2018-12-28

분량

408쪽

ISBN

9791188621484

어떤 내용을 다루나요

『인스파이어드』 개정증보판은 기능을 예정대로 출시하는 일과 만들 가치가 있는 제품을 발견하는 일을 구분해서 읽을 수 있는 책입니다. 제품 관리자, 디자이너, 엔지니어가 함께 일하는 기술 제품 조직을 중심으로 설명합니다. 여기서는 제이펍이 2018년에 출간한 한국어 개정증보판을 기준으로 소개합니다.

제품을 맡으면 고객의 요청, 사업상의 목표, 개발 일정이 한꺼번에 들어옵니다. 이 책은 요구 사항을 전달하는 역할에 머무르지 않고 어떤 문제를 해결할 제품인지 살피는 관점을 제공합니다. 각 직무가 맡는 책임과 협업의 관계를 설명하므로, 제품 관리자가 무엇을 혼자 결정하고 무엇을 함께 검토해야 할지 묻는 데 맞습니다.

내용에는 제품 비전과 계획, 프로토타입, 제품 발견을 위한 여러 활동이 포함됩니다. 완성된 기능을 내놓은 뒤 반응을 기다리는 것만이 검토 방법은 아니라는 점을 생각할 수 있습니다. 다만 특정한 시험을 한 번 거쳤다고 제품의 가치가 보장되는 것은 아니며, 무엇을 알아보기 위한 활동인지 분명히 하는 읽기가 필요합니다.

이 책의 특징과 구성

이 책의 특징은 제품과 팀을 떨어뜨려 설명하지 않는 데 있습니다. 좋은 아이디어를 고르는 문제에는 어떤 사람이 정보를 가지고 있으며 누가 고객과 만나고 누가 구현의 제약을 확인하는지가 함께 들어갑니다. 현재 팀의 의사결정 경로를 그려 보면, 자료가 없는 문제인지 서로의 자료를 만나게 하지 못하는 문제인지 질문할 수 있습니다.

읽는 동안 최근 검토한 기능 하나를 골라 보세요. 고객에게 필요한 이유, 사업에 필요한 이유, 실제로 사용할 수 있는 이유를 각각 적어 봅니다. 같은 한 문장으로 세 항목을 모두 설명하고 있다면 어떤 주장을 더 확인해야 할지 돌아볼 만합니다. 이는 책의 문구를 옮기는 대신 업무에 맞는 질문을 만드는 활용 방식입니다.

이미 개발이 진행 중인 팀이라면 모든 절차를 한꺼번에 교체하려 하지 않아도 됩니다. 다음 기능에서 가장 불확실한 가정을 하나 정하고 그것을 확인할 수 있는 작은 검토부터 설계해 보세요. 일정표를 더 세분하는 일과 불확실성을 줄이는 일이 다른 활동이라는 점을 구분하면 책에서 읽을 부분도 선명해집니다.

• 제품을 만드는 여러 역할을 다룹니다. 제품 관리만 따로 떼지 않고 디자인과 개발의 협업을 함께 살핍니다.
• 발견과 구현을 구별합니다. 일정에 맞춰 기능을 만드는 일과 필요한 제품을 알아보는 일의 차이가 드러납니다.
• 프로토타입과 검토 활동이 포함됩니다. 완성 전 무엇을 확인할지 질문하는 독자에게 맞는 구성입니다.
• 조직의 방식도 검토합니다. 도구나 직함을 복제하기보다 책임과 정보의 공백을 확인하는 데 활용할 수 있습니다.

이 책에서 공부할 수 있는 내용

특정한 프로젝트 도구의 조작법이나 최신 개발 기술의 설명을 찾는 독자에게는 다른 자료가 필요합니다. 이 책의 중심은 기술 제품 조직의 일하는 방식과 판단입니다. 제품의 성격이나 조직의 규모에 따라 소개된 역할을 나누기 어려울 수 있으므로, 직함을 그대로 복제하기보다 책임과 확인해야 할 문제를 살펴보는 편이 좋습니다.

처음 제품을 맡았다면 역할과 협업 부분을 먼저 읽고 현재 논의 중인 기능으로 돌아와 보세요. 경험이 있는 독자라면 반복해서 뒤늦게 발견되는 문제를 기준으로 관련 장을 고를 수 있습니다. 읽은 뒤의 결과물은 긴 방법론 목록보다 어떤 위험을 언제 누구와 확인할지 설명하는 짧은 제품 검토 메모여도 충분합니다.

독자에게 제안하는 확인 질문

제품 논의에서 의견이 갈린다면 아이디어별로 표를 만드는 것보다 각 의견이 전제한 고객 상황을 써 보는 것도 좋습니다. 같은 고객을 다르게 이해하는지, 서로 다른 고객을 생각하는지 먼저 구분하면 검토해야 할 문제를 더 정확히 좁힐 수 있습니다.

작가 소개

마티 케이건은 기술 기업에서 제품 개발과 제품 조직을 경험하고 실리콘밸리 프로덕트 그룹을 설립한 저자입니다. 제품 관리자뿐 아니라 디자이너와 엔지니어가 함께 제품을 탐색하는 방식을 설명합니다.

이 책과 함께 읽는 주제

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