OKR

책의 기본 정보

출판사

세종서적

출간일

2019-03-25

분량

388쪽

ISBN

9788984077560

어떤 내용을 다루나요

『OKR』은 도달하려는 목표와 그 방향으로 가고 있는지 확인할 핵심 결과를 구분하는 목표 관리 책입니다. 존 도어가 여러 조직의 사례를 통해 집중과 연결, 진행 확인, 도전의 문제를 설명합니다. 소개하는 판본은 2019년 세종서적의 한국어 종이책이며, 제목에 담긴 성공이라는 표현을 독자의 성과 보장으로 옮기지는 않습니다.

계획을 세울 때 할 일을 많이 적는 것과 달성할 결과를 정하는 것은 다릅니다. 이 책의 목표와 핵심 결과 구분은 활동의 양만으로 진전을 판단하고 있지 않은지 묻게 합니다. 회의를 열었다거나 자료를 만들었다는 사실 뒤에 어떤 상태가 달라져야 하는지 생각하려는 팀과 개인에게 읽을 이유가 있습니다.

구글과 유튜브, 어도비 등 기업뿐 아니라 비영리 조직의 사례도 들어 있습니다. 여러 사례를 비교할 수 있다는 장점이 있지만 조직마다 목표의 성격과 환경이 다르다는 점을 함께 읽어야 합니다. 한 조직에서 사용한 숫자를 다른 조직의 기준으로 가져오기보다 왜 그 결과를 중요하게 보았는지 질문하는 편이 적절합니다.

이 책의 특징과 구성

구성상 목표를 처음 정하는 일에만 머무르지 않고 팀 사이의 연결과 진행을 확인하는 과정으로 이어집니다. 목표 문서가 완성된 뒤 책상에 남아 있는 상황과, 실제로 다음 판단을 바꾸는 상황을 구분해 볼 수 있습니다. 정기적으로 돌아볼 때 어떤 정보가 있어야 유지하거나 수정할지 결정할 수 있는지 생각해 보세요.

대화와 피드백, 인정에 관한 내용도 함께 다룹니다. 숫자를 정했다고 구성원 사이의 이해가 저절로 같아지는 것은 아니라는 점을 읽을 수 있습니다. 목표의 해석이 갈릴 때 어느 문장이 모호했는지, 필요한 자원이나 협업을 어디에서 다시 논의할지 살피는 관점으로 활용할 수 있습니다.

개인의 목표에 적용한다면 조직 사례 전체를 복제하기보다 기간과 범위를 줄여 보는 것이 낫습니다. 이번에 바꾸고 싶은 상태를 한 문장으로 쓰고, 그 상태를 확인할 근거가 무엇인지 적어 보세요. 단순히 측정하기 쉬운 숫자를 골랐을 때 원래 의도가 사라지지 않는지도 함께 확인하는 독서 과제를 권합니다.

• 목표와 결과를 구분합니다. 활동을 수행한 사실과 원래 바꾸려던 상태를 나란히 보는 질문을 제공합니다.
• 여러 조직의 사례가 있습니다. 같은 방법을 사용해도 목표와 환경이 어떻게 다른지 비교하며 읽을 수 있습니다.
• 목표 이후의 운영도 다룹니다. 진행을 확인하고 팀 사이의 이해를 맞추는 문제가 이어집니다.
• 대화와 피드백을 포함합니다. 수치만 정하면 합의가 끝난다고 보기보다 필요한 설명을 살피게 합니다.

이 책에서 공부할 수 있는 내용

모든 가치 있는 일을 하나의 숫자로 설명할 수 있는 것은 아닙니다. 지표를 채우기 위해 중요한 일을 피하게 되지는 않는지, 결과에 영향을 주는 조건을 감당할 수 있는지 돌아봐야 합니다. 이 책을 보상이나 인사 평가의 만능 공식으로 읽기보다 목표를 대화하고 검토하는 하나의 방법으로 자리매김하는 편이 좋습니다.

읽은 결과는 거창한 연간 계획이 아니라 다음 검토 때 볼 짧은 메모가 될 수 있습니다. 무엇을 바꾸려 했고, 어떤 근거를 보며, 예상과 다르면 무엇을 다시 물을지 남겨 보세요. 목표의 표현을 다듬고 싶은 독자와 목표를 세운 뒤 운영하는 과정이 막막한 독자 모두 자신의 상황에 맞는 장을 고를 수 있습니다.

독자에게 제안하는 확인 질문

핵심 결과를 읽는 사람에게 계산 방법을 물어보는 것도 점검이 됩니다. 같은 자료에서 서로 다른 값을 낸다면 정의를 더 설명할 필요가 있습니다. 수치를 확인하는 데 드는 노력까지 고려하면 목표를 설정한 뒤 실제로 운영할 수 있는지도 함께 검토할 수 있습니다.

작가 소개

존 도어는 기술 기업에 투자하고 여러 조직에 목표 관리 방법을 소개해 온 벤처투자자입니다. 이 책에는 구글을 비롯한 기업과 비영리 조직에서 OKR을 활용한 사례와 인터뷰가 담겨 있습니다.

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