자동화 마케팅 무작정 따라하기

책의 기본 정보

출판사

길벗

출간일

2023-09-20

분량

260쪽

ISBN

9791140706297

이메일을 단발성 홍보가 아닌 흐름으로 봅니다

자동화 마케팅 무작정 따라하기는 콘텐츠를 본 사람이 홈페이지를 방문하고 구독한 뒤 이메일을 받는 흐름을 설명합니다. 신태순과 조수현이 쓴 2023년 9월 인쇄본으로 260쪽입니다. 여러 도구를 따로 쓰고 있지만 고객에게 어떤 순서로 정보를 제공할지 정리되지 않은 소규모 사업자가 목차를 비교해 볼 만합니다.

책의 공개 소개와 목차는 콘텐츠 기획에서 홈페이지와 검색 유입, 이메일과 설문 도구의 연결까지 이어집니다. 따라서 메일 제목을 잘 쓰는 법만 다루는 책은 아닙니다. 고객이 어떤 정보를 보고 왜 구독하는지, 이후 어떤 안내를 받는지 전체 과정을 생각하는 쪽에 가깝습니다. 발송 횟수부터 늘리기보다 필요한 단계가 무엇인지 찾는 용도로 읽을 수 있습니다.

특징: 도구를 연결하기 전에 제공할 가치를 묻습니다

콘텐츠 주제를 고르고 고객이 필요로 하는 자료를 만드는 부분이 도구 설정과 함께 배치되어 있습니다. 구독 폼이 있다고 사람들이 정보를 남기는 것은 아니므로 어떤 이유로 구독할지 먼저 설명해야 합니다. 독자는 자신의 상품 설명과 독자가 당장 궁금해하는 정보가 같은지 비교해 볼 수 있습니다. 유료 상품으로 이어지는 길과 무료 자료 자체의 가치를 구분해 생각하는 계기가 됩니다.

실습 범위에는 워드프레스와 이메일 서비스, 설문과 연결 도구가 포함됩니다. 스티비와 타입폼, 재피어 등은 출간 당시의 예시 도구이며 각각 다른 역할을 맡습니다. 특정 도구 이름을 외우기보다 입력된 정보가 어디에 저장되고 어떤 조건에서 다음 작업이 실행되는지 그림으로 그려 보는 편이 좋습니다. 연결이 끊겼을 때 확인할 지점도 함께 드러납니다.

구독 이후 첫 안내부터 작게 설계해 보세요

첫 연습은 가상의 구독자가 안내 메일 하나를 받는 과정을 그리는 것으로 충분합니다. 어떤 내용을 신청했는지, 첫 메일에서 무엇을 전달하는지, 추가 문의나 구독 중단은 어떻게 하는지 적어 보세요. 자동화 기능을 켜기 전에 수동으로 같은 과정을 따라가 보면 독자에게 빠진 설명을 찾기 쉽습니다. 처음부터 복잡한 여러 갈래를 만들 필요는 없습니다.

테스트할 때는 실제 고객 명단 대신 검토용 계정을 사용하고, 같은 정보가 두 번 들어오면 어떤 일이 생기는지 확인하세요. 발송 성공 표시와 받는 사람이 내용을 제대로 이해했는지는 다른 문제입니다. 링크와 첨부 자료, 모바일 화면까지 확인하는 단계도 남겨 둘 수 있습니다. 작은 흐름을 완성한 뒤 필요한 조건만 추가하는 방식이 관리하기 쉽습니다.

자동화 이후에도 운영과 확인은 남습니다

후반부는 자동화가 모든 일을 해결한다는 기대와 실제 구현의 차이를 다룹니다. 이 점은 책을 선택할 때 중요한 기준입니다. 연결한 도구가 늘어나면 설정뿐 아니라 결과를 확인하고 수정하는 일도 생깁니다. 실제로 줄이고 싶은 반복 작업이 무엇인지 정하고, 자동화가 오히려 복잡하게 만드는 단계는 없는지 살펴보세요.

서비스 화면과 요금, 검색 관련 기능은 2023년 이후 달라질 수 있습니다. 실제 발송에는 현재의 수신 동의와 개인정보 처리, 서비스 이용 기준을 따로 확인해야 합니다. 책의 예제가 그런 점검을 대신하지는 않습니다. 수익이나 검색 노출을 보장하는 방법으로 보기보다 콘텐츠와 구독, 안내의 연결을 설계하는 입문 자료로 비교하는 편이 적절합니다.

작가 소개

신태순은 콘텐츠와 비즈니스 모델을 주제로 집필하고 마케팅 경험을 나누는 저자입니다. 조수현은 콘텐츠와 자동화 마케팅 실무 경험을 바탕으로 도구를 연결하는 방법과 시행착오를 설명합니다.

이 책과 함께 읽는 주제

• 이메일 마케팅 책, 발송 설정보다 구독 이유와 읽을 내용을 먼저 정하세요
• 검색 마케팅 책, 검색되는 페이지와 방문 이후의 흐름을 함께 보세요

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