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설득의 심리학 1
『설득의 심리학 1』은 상호성, 호감, 사회적 증거 등 사람들이 제안을 받아들이는 데 영향을 주는 원칙을 설명합니다. 2023년 전면 개정판은 연대감을 포함한 일곱 원칙을 다룹니다. 설득을 하는 상황과 설득을 받는 상황을 함께 살펴볼 수 있습니다.
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책의 기본 정보
- 출판사
- 21세기북스
- 출간일
- 2023-04-26
- 분량
- 680쪽
- ISBN
- 9788950950002
이 책은 어떤 내용을 다루나요?
『설득의 심리학 1』은 상호성, 호감, 사회적 증거 등 사람들이 제안을 받아들이는 데 영향을 주는 원칙을 설명합니다. 2023년 전면 개정판은 연대감을 포함한 일곱 원칙을 다룹니다. 설득을 하는 상황과 설득을 받는 상황을 함께 살펴볼 수 있습니다.
이 책의 특징
익숙한 판단의 지름길이 언제 유용하고 언제 부당하게 이용될 수 있는지 생각하게 하는 책입니다. 어떤 사람이 추천했다는 사실과 제안 자체의 조건은 별도로 검토할 수 있습니다. 원칙의 이름을 외우는 것보다 자신의 판단에서 어떤 정보가 실제 근거로 쓰였는지 확인하는 독서가 중요합니다.
이 책의 관점을 활용하는 방법
영향력의 원리를 읽을 때는 자신이 남에게 적용할 방법만 찾지 말고 어떤 상황에서 동의하게 되는지도 돌아보세요. 믿을 만해 보이는 사람의 말이나 많은 사람이 선택했다는 정보는 판단에 도움이 될 때도 있지만 사실 확인을 대신하지는 못합니다. 제안의 타당성을 평가하려면 출처와 조건, 대안을 따로 살펴야 합니다. 실제 설명을 작성할 때도 필요한 정보가 잘 보이도록 하면서 상대의 선택권을 남기는 기준을 유지할 수 있습니다.
- 설득에 작용하는 원칙
- 판단의 지름길
- 설득 상황의 자기 점검
읽으며 직접 해볼 일
최근 받아 본 제안이나 광고를 골라 판단에 영향을 준 요소를 표시해 보세요. 인기나 권위의 표시가 있었다면 그것이 확인하려는 품질과 직접 관계가 있는지도 묻습니다. 자신의 제안에 적용할 때에는 없는 희소성이나 허위의 사회적 증거를 만드는 대신 상대가 판단할 수 있는 실제 정보를 명확히 보여 줍니다.
어떤 독자에게 맞을까요?
마케팅과 일상적인 설득의 원리를 체계적으로 이해하려는 독자에게 맞습니다. 모든 사람에게 같은 반응을 끌어내는 기술로 읽지 않습니다. 책의 역사적 사례와 현재 서비스의 조건을 구분하고, 상대의 선택권을 줄이는 방식이 아닌 설명과 자기방어의 관점에서 활용할 수 있습니다.
이 책에서 주로 다루는 내용
- 설득에 작용하는 원칙
- 판단의 지름길
- 설득 상황의 자기 점검
작가 소개
로버트 치알디니는 사회심리학과 설득을 연구하고 관련 내용을 집필한 심리학자입니다.